CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Nature des services naturopathiques

Je suis naturopathe agréée (ND.A). La naturopathie est une approche complémentaire de la santé qui vise à soutenir les capacités naturelles de l’organisme à maintenir son équilibre et son bien-être.

Il est important de comprendre ce qui suit :

• Les consultations naturopathiques ne constituent pas un diagnostic médical, une prescription médicale ni un traitement médical.

• Je ne remplace pas votre médecin de famille, votre médecin spécialiste ou tout autre professionnel de la santé dûment autorisé. L’accompagnement naturopathique vise à compléter, et non à remplacer, les soins médicaux conventionnels.

• Vous devez continuer à consulter un médecin pour tout diagnostic, problème de santé, gestion de médicaments ou soins d’urgence. Vous ne devez pas interrompre ou modifier un traitement médical sans avoir préalablement consulté le professionnel de la santé qui vous l’a prescrit.

• Si vous êtes confronté(e) à une urgence médicale, veuillez communiquer immédiatement avec les services d’urgence (911) ou vous rendre à l’urgence la plus proche. Ne vous fiez pas à ce site Web ou à une consultation naturopathique pour obtenir des soins médicaux d’urgence.

2. Aucune garantie de résultats

Chaque personne réagit différemment aux recommandations naturopathiques.

Bien que chaque consultation soit menée avec soin, jugement professionnel et selon une approche éclairée par les données disponibles, je ne peux garantir et ne garantis aucun résultat précis, aucune disparition de symptômes ni aucun résultat particulier en matière de santé.

Les recommandations formulées reposent sur les renseignements que vous me fournissez. Il vous incombe donc de transmettre des renseignements exacts et complets concernant vos antécédents de santé et votre état de santé actuel.

3. Prise de rendez-vous, consultations et paiement

• Les rendez-vous peuvent être pris par l’intermédiaire du système de réservation du site Web.

• Les consultations en ligne sont effectuées par l’intermédiaire de Google Meet. Il vous incombe de disposer d’une connexion Internet stable et d’un endroit privé et approprié pour votre consultation.

• Le paiement est effectué par virement électronique ou selon toute autre méthode manuelle convenue au moment de la réservation et doit être effectué dans les 48 heures précédant le rendez-vous.

• Les tarifs des services sont indiqués sur le site Web ou communiqués directement et peuvent être modifiés à l’occasion. Le tarif confirmé au moment de la réservation sera celui applicable au rendez-vous concerné.

4. Politique d’annulation et d’absence au rendez-vous

• Tout rendez-vous doit être annulé ou reporté avec un préavis d’au moins 48 heures.

• Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le rendez-vous ainsi que les rendez-vous manqués sans préavis peuvent entraîner des frais d’annulation de 50 % du coût de la consultation.

• Je comprends que des situations imprévues et des urgences peuvent survenir. Si cela se produit, veuillez communiquer avec moi dès que possible afin que nous puissions tenter de trouver une solution.

5. Responsabilités du client

En prenant rendez-vous pour une consultation, vous acceptez de :

• Fournir des renseignements exacts, complets et véridiques concernant vos antécédents de santé et votre état de santé actuel;

• Divulguer tous les médicaments, suppléments et traitements que vous prenez ou suivez actuellement;

• M’informer de tout changement concernant votre état de santé entre les rendez-vous;

• Consulter votre médecin ou le professionnel prescripteur avant d’apporter toute modification à un traitement médical prescrit.

6. Confidentialité

Les renseignements communiqués au cours des consultations sont traités de manière strictement confidentielle, conformément à mes obligations professionnelles en tant que naturopathe agréée et tel qu’il est décrit dans la Politique de confidentialité.

La confidentialité ne peut être levée que lorsque la loi l’exige, notamment en présence d’un risque imminent pour la santé ou la sécurité ou d’une ordonnance judiciaire.

7. Utilisation du site Web et propriété intellectuelle

• Tout le contenu de ce site Web, notamment les textes, images, logos et contenus éducatifs, est la propriété d’Emilie Houde ND.A, sauf indication contraire, et ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.

• Les articles de blogue et le contenu éducatif présentés sur ce site Web sont fournis uniquement à titre informatif et général. Ils ne constituent pas des conseils médicaux ou naturopathiques individualisés. Une consultation individuelle est nécessaire afin d’obtenir des recommandations personnalisées.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Emilie Houde ND.A ne peut être tenue responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de ce site Web, de la confiance accordée aux renseignements généraux qui y sont présentés ou de la participation à une consultation naturopathique.

La présente disposition ne vise toutefois pas à exclure ou à limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

9. Personnes mineures

Les services sont destinés aux adultes. Toute consultation concernant une personne mineure nécessite le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal ainsi que, lorsque cela est approprié, sa présence ou sa participation.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois applicables dans la province de Québec, Canada.

Tout différend découlant des présentes conditions ou des services fournis sera soumis à la compétence des tribunaux du Québec.

11. Modifications des présentes conditions

Les présentes Conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de refléter les changements apportés à ma pratique ou aux lois applicables.

La date de « dernière mise à jour » indiquée au haut de cette page correspond à la révision la plus récente.

Le fait de continuer à utiliser le site Web ou les services après la publication de modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez communiquer avec :

Emilie Houde ND.A
Courriel : emiliehoude.nda@gmail.com

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